04 e 05 de setembro de 2019 - Vivo Rio, Rio de Janeiro/RJ

PROGRAMAÇÃO

DIA 04 DE SETEMBRO DE 2019

FOOD SERVICE – MAIN STAGE

10:00 | Abertura oficial

Fábio Queiróz (ASSERJ)

10:30 | O impacto da transformação digital

Pedro Dória (Canal Meio)

11:40 | Autonomia do cliente através do mobile

Thiago Falanga (Fulllab) + Pedro Vidal (Seu Vidal) + Ana Luiza Vidal (Seu Vidal) + Deco Meisler (TT Burger)

12:20 | Para cada desafio uma solução

Leonardo Menezes (Oi)

14:00 | Transformação digital e agilidade no negócio

Bruno Camargo (XP Investimentos) 

14:45 | Como melhorar sua eficiência logística

Alexandre Ribeiro (R-Dias) + Fabiana Wu (Avery Dennison)

15:30 | Jornada do consumidor x jornada do produto

João Giaccomassi (Consinco) 

16:30 | Os robôs que transformaram o compliance fiscal

Erick Pomin (Auditto)

17:30 | Maior automação, maior humanidade?

Ruy Shiozawa (GPTW Brasil)

FASHION STAGE

11:00 | Números estratégicos do e-mail marketing

Gustavo Pereira

11:30 | Desafios do omnichannel

Renato Gonzales (RG E-commerce Solutions)

12:00 | Soluções financeiras para alavancar a sua empresa

Pedro Mota (AgeRio)

14:00 | Os desafios das lojas físicas em um varejo cada vez mais digital

Leonardo Santos (Indeva)

14:30 | Sua empresa está preparada para a Lei Geral de Proteção de Dados?

Renata Cavalcante (NCSA)

15:00 | Soluções Aruba para Varejo

André Silva (Aruba)

16:00 | Como liderar equipes de tecnologia

Ladmir Carvalho (CEO – Alterdata)

17:00 | O que uma marca varejista precisa ter para estar em dia com a tecnologia de 2020

Luiz Secco (Azov)

17:30 | Cresça rápido ou afunde lentamente: táticas não convencionais para acelerar seu negócio

Raphael Lassance

18:00 | Sebrae: Inovação e tecnologia na jornada do consumidor para o varejo de moda

Fábio Monnerat (M2i)

PHARMA STAGE

11:30 | Dinheiro em caixa: saiba quanto irá receber hoje, em 30 dias e daqui a seis meses

Rafael Oliveira

12:10 | Gestão associativa de farmácias e drogarias

Vitor Martinelli

14:00 | Aqui tem Farmácia Popular: a maior lucratividade de sua drogaria

Maurício Freitas (Inforpop)

14:45 | E-commerce impulsionando o varejo Farma

Alexandre Bonati (TOTVS)

15:45 | Colocando sua farmácia para vender pela internet sem complicações

Pedro Antunes (WebFarmas)

16:30 | Serviços de saúde na farmácia: tecnologia, marketing e plano financeiro

Guilherme Torres (Ponto Care)

17:15 | Encadeamento produtivo na saúde: como grandes e pequenas empresas podem fazer negócios

Beatriz Barroso (Sebrae/RJ)

ARENA DE CASES

11:00 | CASE SYRASOLAR: A evolução da matriz de geração elétrica brasileira e oportunidades no segmento de geração distribuída

Pedro Vassalo Maia da Costa

11:25 | CASE CONSINCO: Tecnologia para o varejo de vizinhança

Renato Teixeira

11:50 | CASE SEBRAE: Organicos in Box – Delivery de produtos orgânicos no Rio de Janeiro

EnGuia – Eficiência Energética, Plano de Redução de Consumo personalizado

12:15 | CASE INFORMESERVICE: Tecnologia funcionários auto gerenciáveis

José Martins

12:45 | CASE SIMPLUS: A importância do conteúdo para a eficiência operacional e transformação digital do varejo

Bruno Saleme

14:00 | CASE SOLIDCON: WMS de loja

Danyelle Tavares

14:30 | CASE NEAR 2: Varejo 4.0 – Customer experience é a nova fidelidade

Gustavo Silva

15:45 | CASE INDUMED: O seu plano de emergência tem cardioproteção?

Roberto Souza

16:10 | CASE GREEN SOLAR: Energia solar, uma solução para o seu negócio

Iago Bretas

16:35 | CASE SEBRAE: Big Bang – Fortalecimento de pequenos e médios varejistas através da compra coletiva

iTestei – Sim, existe AlmoçoGrátis!

17:00 | CASE RGIS: RGIS Conectada na Inovação

André Pitzer

17:30 | CASE R-DIAS: Tecnologia colaborando para redução de quebras

Alexandre Ribeiro

18:00 | CASE AUDITTO: Os robôs que transformaram o compliance fiscal: Cases de Sucesso

Erick Pomin

DIA 05 DE SETEMBRO DE 2019

FOOD SERVICE – MAIN STAGE

10:30 | Segmentação com o Google

Gustavo Coelho (Google Ads)

11:40 | O varejo PHD: Physical, Human e Digital e os resultados na era exponencial

Edmour Saiani (Ponto de Referência) 

13:50 | Desafios de performance digital na era da socialização

Simone Sancho (Sephora)

14:45 | Dados – os dois lados da moeda: experiência do cliente vs privacidade

André de Souza Machado (SMGA Advogados) + Fabro Steibel (ITS Rio) + Gustavo Silva (Near 2)

15:40 | As 10 tendências do varejo – NRF 2019

Débora Finamore (SEBRAE/RJ)

16:30 | Gerando valor a partir da nova expectativa de experiência dos clientes de food

Elói Prado (TOTVS)

17:30 | Agentes digitais humanizados: como “potencializar o negócio” e oferecer um atendimento cada vez mais personalizado, em meio a era da revolução digital

Fábio Bittencourt (Grupo Carrefour) + Bruno Marinho (Grupo Services)

18:10 | Felicidade como estratégia e liderança como exercício: uma leve abordagem sobre gerações, comportamento, vida e valores

Pedro Salomão (Rádio Ibiza)

FASHION STAGE

11:00 | Como a revolução tecnológica está transformando os modelos de negócio das empresas

Helio Meirim (HRM Logística Consultora)

11:30 | Inquietudes e desafios do Franchising no contexto atual

Adir Ribeiro (Praxis Business)

12:30 | O consumidor do futuro

Mauro Wainstock (ALEF News)

14:00 | Competitividade no varejo: como usar o visual merchandising em sua loja para gerar resultados

Marcos Andrade (ABIESV)

14:30 | Inteligência artificial, conexão real

Patrícia Rodrigues (Mais que Isso)

15:00 | Da entrada do algodão ao balcão da loja: as vantagens da gestão têxtil com um único ERP

Johny Fabrin (TOTVS)

16:00 | Modernização de modelos de negócio e evolução tecnológica como diferencial

Glaicon Emrich (Varejux Consultoria)

17:00 | Possibilidades e desafios do ponto de venda físico num mundo digital

Juliana Neves (Kube Arquitetura)

17:30 | Case Trend Store: a loja do futuro

Wesley Ribeiro (An Lab)

18:00 | As 10 tendências do varejo – NRF 2019

Débora Finamore (SEBRAE/RJ)

PHARMA STAGE

11:30 | O uso da inteligência artificial pelo fisco e o impacto sobre sua farmácia

Wagner Tavares (Avant Fiscal)

12:10 | Tecnologia inteligente no varejo farmacêutico

Charles Neri (Automatiza Sistemas)

14:00 | Uso da telemedicina na farmácia clínica

Dr. Carlos Camargo (Brasil Telemedicina)

14:45 | Soluções Wi-Fi 3.0

Renato Simões (Oi)

15:05 | Soluções Aruba para Varejo

André Silva (Aruba)

16:30 | Contabilidade que gera resultados é aquela que conecta o cliente ao contador

Bruno Moura (Farma Contábil)

ARENA DE CASES

11:00 | CASE VISUAL MIX: Os desafios do varejo para atender o consumidor contemporâneo

Antonio Morsch

11:25 | CASE BAKER TILLY: Dados Pessoais, a Novidade da LGPD e o Futuro da sua Empresa

Gabriel Buzzi

11:50 | CASE SEBRAE: Vitamina Terrestre – Transformação para adubo 100% orgânico

Biosolvit Soluções – Produtos de cultivo para design a partir de resíduos de lavouras e processos produtivos

12:15 | CASE TOP SISTEMAS: Tecnologia aplicada à prevenção de perdas

Marcos Passarella

14:00 | CASE STOP MATIC: Solução e tecnologia para estacionamento

Paulo Ricardo

14:30 | CASE SPEDATA: Como sobreviver pós um ataque de hacker

Leonard Isac

15:15 | CASE J3 ENERGIA: Energia solar e mercado livre de comércio de energia

Jeander Veiga Guimarães e Daniel

15:45 | CASE ECOSSOL: Energia Solar Fotovoltaica: a escolha certa para quem quer começar a economizar agora

Diego Andrade Ladeira

16:15 | CASE TELCOMANAGER: Como compreender mais sobre o tráfego de rede das suas lojas

Caique França Queiroz

16:45 | CASE SEBRAE: Assina Fácil – Plataforma de envio de documentos digitais para coleta de assinatura

Green Biotech – Biotecnologia no fornecimento de fertilizantes para o varejo

17:15 | CASE TOTVS: Os benefícios que obteve com a implantação do ERP

Júlio César Souza

17:45 | CASE A FÓRMULA DO VAREJO: Descubra a Fórmula que tem ajudado os Supermercados a terem resultados extraordinários!

10:30 |O impacto da transformação digital | Pedro Dória

 

É difícil planejar para o futuro quando o mundo parece ter mergulhado em desordem. O digital tem de fato balançado a política, obrigado indústrias inteiras a se reinventar. Mas é possível explicar de onde vêm as mudanças e como impactam cada setor. Pedro mostra como a revolução tecnológica que estamos vivendo é de um tipo raro — a última assim foi a Revolução Industrial, no século 18.

A palestra é estruturada em três partes. A primeira, introdutória, mostra nossa história de revoluções tecnólogicas. A segunda, mais longa, introduz a revolução digital: explica suas características, mostra exemplos de transformações que já estão em curso na política, na organização da sociedade e em indústrias. Pedro costuma dedicar a terceira a navegar pela indústria específica da plateia que está ouvindo.

O futuro não dá para prever, mas com este pacote de informações analíticas essenciais para compreender o presente, o futuro fica menos assustador e deixa muitas pistas.

11:40 | Autonomia do cliente através do mobile | Thiago Falanga + Pedro Vidal + Ana Luiza Vidal + Deco Meisler

 

O novo consumidor está cada vez mais ativo e presente no ambiente online. Esse perfil quer encontrar tudo no menor tempo possível e com mais facilidade, podendo comprar a qualquer momento.

Segundo a pesquisa da SBVC – Sociedade Brasileira de Varejo e Consumo comprar por meio de aplicativos tem se tornado cada vez mais comum, não só no Brasil, onde o segmento já responde por 15% das vendas online, mas em todo o mundo.

Os consumidores da atualidade buscam satisfazer suas necessidades através das facilidades oferecidas pelo mobile. Dessa forma, optam por ferramentas interativas, de fácil usabilidade, com soluções e vantagens. Não é à toa que compramos cada vez mais dispositivos com maiores capacidade de memória: buscamos aplicativos para compras, para entregas, para relacionamentos, para nos locomover, enfim, para encontrarmos respostas para nossas necessidades. Se preciso, logo, há um app para isso.

Oferecer alternativas para esse público, que utiliza smartphones e tablets como extensões de si mesmo em busca de soluções, é uma questão de sobrevivência para o mercado varejista.

12:20 | Para cada desafio uma solução | Leonardo Menezes

 

Leonardo Menezes, gerente de ofertas de TI Oi, apresenta como a Oi pode ser uma parceira de negócios, apresentando soluções para cada desafio. Mostra como novas tecnologias como Cloud, IOT e soluções de Vídeo Monitoramento podem agregar valor ao negócio e obter uma grande vantagem competitiva.

14:00 | Transformação digital e agilidade no negócio | Bruno Camargo

 

A sociedade e as organizações sempre passaram por transformações, a diferença é que os ciclos têm sido cada vez mais curtos. Clientes mais exigentes e centenas de startups com estruturas enxutas, velozes e com novos produtos e serviços deixam o mercado ainda mais complexo. Porque as empresas devem se adaptar e como utilizar metodologias ágeis mesmo em áreas de negócio para organizar, acelerar iniciativas e fazer parte desta transformação.

14:45 | Como melhorar sua eficiência logística | Alexandre Ribeiro + Fabiana Wu

 

Um dos principais objetivos da logística é otimizar processos da forma mais adequada, no menor tempo possível e gerando somente o custo necessário. Ao adicionar tecnologia nesse processo conseguimos com que isso seja feito com maior eficiência, gerando processos menos complexos, mais rápidos e, muitas das vezes, mais baratos a longo prazo.

Nesse painel buscamos explorar como gerir de maneira eficiente a operação logística do seu negócio, abordando as principais ferramentas como RFID, ERP e soluções para operações logísticas que podem ser aplicadas para aumentar a agilidade e ajudar a promover a redução de custos.

15:30 | Jornada do consumidor x jornada do produto | João Giaccomassi

 

Muito se fala sobre a jornada do consumidor e sobre a importância de criar mecanismos para atraí-lo, conhecê-lo e fidelizá-lo. De nada adiantará todo este esforço, porém, se o produto não estiver na gôndola. Rupturas e perdas são desafios diários que norteiam a jornada do produto e resolvê-los é premissa para garantir a melhor experiência do consumidor.

17:30 |Maior automação, maior humanidade? | Ruy Shiozawa

 

O atual ambiente de negócios é definido pela velocidade, tecnologias sociais e pessoas que esperam valores além do valor. Como resultado, os líderes tem que criar uma cultura proeminente para todos, não importa quem ou o que fazem nas organizações. Uma cultura de inovação, onde as pessoas estão no centro de tudo, prepara as pessoas e empresas para que possam protagonizar a nova economia. Vamos contar como as empresas estão construindo um Great Place to Work For All.

11:30 |Os desafios do omnichannel | Renato Gonzales

 

Na jornada do Omnichannel, quais são os pontos de atenção e desafios do cenário atual do varejo de moda?

12:00 | Soluções financeiras para alavancar a sua empresa | Pedro Mota

 

Você que é empresário ou empresária, deve conhecer o desejo de expandir os seus negócios, aumentar sua capacidade produtiva, implementar soluções inovadoras em sua empresa. Porém, para que essas conquistas se concretizem, você sabe muito bem que é necessário obter recursos.

São muitas as opções de recursos disponíveis: você pode contrair um empréstimo em um banco convencional, usar recursos próprios, cheque especial... ou obter um financiamento em uma agência de fomento.

Mas por que optar pelo financiamento é uma boa alternativa? Esta modalidade de crédito apresenta muitas vantagens, como período de carência prazo estendido de amortização, taxas de juros competitivas, entre outras. Desta maneira, o financiamento se transforma em um investimento a longo prazo.

14:00 | Os desafios das lojas físicas em um varejo cada vez mais digital | Leonardo Santos

 

Qual o papel da loja física e a sua relevância para o consumidor em um varejo cada vez mais digital? Como as mudanças de comportamento do consumidor impactam nas estratégias do Varejo e os desafios de criar ótimas experiências no ponto de venda e aumentar a produtividade das suas equipes.

14:30 | Sua empresa está preparada para a Lei Geral de Proteção de Dados? | Renata Cavalcante

 

Como coletar dados de clientes na operação de varejo e como se adequar à auditoria digital dos Shopping Centers. Uma abordagem direta aos pontos relevantes da coleta de dados de clientes, do repasse de informações fiscais aos Shopping Centers e as consequências previstas na LGPD, com relação ao tratamento de dados no varejo. Comentários sobre a agência reguladora, fiscalização e a figura do Data Protection Officer (DPO).

15:00 | Soluções Aruba para Varejo | André Silva

 

André Silva, Engenheiro da Aruba, apresenta como os dispositivos móveis podem conectar as lojas físicas e o mundo digital para ajudar a aprimorar a experiência na loja, garantindo sempre a segurança da sua rede, dando visibilidade aos aplicativos conectados a ela, com gerenciamento local ou em nuvem, para se adaptar ao que for melhor para você e seus clientes.

17:00 | Sua empresa está preparada para a Lei Geral de Proteção de Dados? | Luiz Secco

 

Uma navegação por tudo que há de relevante em tecnologia para o varejo: o que é obrigatório ter hoje, e o que será obrigatório ter amanhã.

11:30 | Dinheiro em caixa: saiba quanto irá receber hoje, em 30 dias e daqui a seis meses | Rafael Oliveira

 

Mostrar como está o comportamento do consumidor, quais meios de tecnologias vão ajudar na gestão e evolução do seu negócio.

12:10 | Gestão associativa de farmácias e drogarias | Vitor Martinelli

 

Gerenciamento de Aquisição e Demanda, Central de Compras e Negociações, Gestão e Inteligência de Negócios, Gestão de Fidelização Centralizada de Clientes, Gerenciamento Comercial Virtual e Gestão de Serviços de Redes.

14:00 | Aqui tem Farmácia Popular: a maior lucratividade de sua drogaria | Maurício Freitas

 

Histórico do convênio "Aqui tem Farmácia Popular"
- Lucro no convênio "Aqui tem Farmácia Popular"
- Dificuldades para vender mais
- Erros operacionais
- Penalidades previstas
- Motivação para balconistas
-Como vender MAIS de maneira SAUDÁVEL?

14:45 | E-commerce impulsionando o varejo Farma | Alexandre Bonati

 

Não há como negar que a tecnologia mudou a forma como consumimos. Afinal, cada brasileiro conta, em média, com dois dispositivos conectados, entre smartphones, tablets, notebooks e computadores. Até o fim do ano, o número de aparelhos digitais deve chegar a 420 milhões, segundo estimativa da FGV. O resultado é que barreiras entre o online e offline deixaram de existir no varejo como um todo e a tecnologia deixa a jornada de compra mais fluida e menos linear: um cliente pode começar a pesquisar preços online, ir à loja para checar se o produto corresponde às expectativas e concluir a compra no e-commerce. O consumidor pode usar os canais como lhe convier, sem restrições. E se, para o cliente, não existem mais barreiras entre os mundos online e offline, o mesmo deveria ser verdade para o varejista.

15:45 | Colocando sua farmácia para vender pela internet sem complicações | Pedro Antunes

 

Aprenda como colocar a farmácia para vender pela Internet sem alterar a logística atual. A palestra tem como objetivo dar um panorama do cenário digital da categoria de farmácias, ensinando técnicas e ferramentas para aumentar o faturamento da farmácia com o ingresso no mundo online.

16:30 | Serviços de saúde na farmácia: tecnologia, marketing e plano financeiro | Guilherme Torres

 

Nesta palestra, Guilherme mostra como utilizar a tecnologia para conseguir melhores na prestação dos serviços de saúde dentro dos consultórios farmacêuticos, com equipamentos mais tecnológicos e automação dos processos de atendimento, facilitando o acesso das pessoas a esses serviços. Além disso, Guilherme vai mostrar como a tecnologia pode ser útil também na humanização dos processos.

12:45 | CASE SIMPLUS: A importância do conteúdo para a eficiência operacional e transformação digital do varejo | Bruno Saleme

 

Saiba de que forma o conteúdo de qualidade gerado e distribuído pela Simplus vem sendo decisivo para que centenas de indústrias e varejos de todo o país ganhem mais eficiência operacional, competitividade de mercado e estejam preparadas para a transformação digital.

14:00 | CASE SOLIDCON: WMS de loja | Danyelle Tavares

 

Sistema usando coletores ou celulares, para gerenciar o estoque de depósito de loja, evitando ruptura de gôndola e podendo, também, realizar auditoria de preços.

14:30 | CASE NEAR 2: Varejo 4.0 - Customer experience é a nova fidelidade | Gustavo Silva

 

Como podemos utilizar a tecnologia para melhorar a experiência do consumidor no ponto de venda.

15:45 | CASE INDUMED: O seu plano de emergência tem cardioproteção? | Roberto Souza

 

Apesar do grande número de mortes por parada cardiorrespiratória (morte súbita), no Brasil, a população não tem consciência da importância do uso do DEA (desfibrilador externo automático), no primeiro atendimento desse tipo de situação.
A apresentação destaca a importância do uso do DEA e como facilmente poderíamos incluir na rotina das empresas, que já têm implementado um Plano de Emergência para incêndio, as ações para o atendimento a uma parada cardiorrespiratória.

17:00 | CASE RGIS: RGIS Conectada na Inovação | André Pitzer

 

Apresentaremos as novidades tecnológicas da RGIS, como: Inventários realizados por drones em Centros de Distribuição – gerando ganhos de produtividade, eliminando/reduzindo locação de equipamentos de infra estrutura e reduzindo riscos de acidentes de trabalho; Inventários realizados com o sistema operacional na nuvem, permitindo ao cliente acompanhamento remoto de todo processo; Geração de indicadores em BI, permitindo o cliente ter informações muito além de um simples inventário; entre outras inovações.

15:15 | CASE R-DIAS: Tecnologia colaborando para redução de quebras | Alexandre Ribeiro

 

Os processos são críticos para a obtenção de resultados. Por outro lado, uma loja chega a ter mais de 5.000 rotinas operacionais em execução, o que cria uma dificuldade muito expressiva para viabilizar a gestão e priorização. Neste ponto entra a tecnologia que tornou possível o foco nos riscos de maior impacto no negócio e, ao serem tratados, ajudaram a rede Top, uma das mais importantes redes de Santa Catarina, a reduzir fortemente as quebras de suas 23 lojas.

10:30 | Segmentação com o Google | Gustavo Coelho

 

Como o Google pode potencializar a frequência da sua marca nas ¨telas¨ dos usuários e como você pode encontrar os clientes certos usando corretamente o poder de segmentação que a ferramenta oferece.

11:40 |O varejo PHD: Physical, Human e Digital e os resultados na era exponencial | Edmour Saiani

 

Como o mundo exponencial vai transformar a relação entre cliente e varejo, como se preparar para o novo cliente, como é o varejo PHD- Physical, Human & Digital, como se constrói a nova experiência do Cliente PHD, a liderança e a equipe na era exponencial e como se constrói resultado na era exponencial.

13:50 | Desafios de performance digital na era da socialização | Simone Sancho

 

As possibilidades de interação digital e socialização mudaram muito nos últimos anos e, com isso, o comportamento do consumidor também se modificou. Atualmente, não somente o consumo acontece em redes, como as criações nascem de ambientes sociais, altamente movidas por uma fragmentação da influência. Neste ambiente, torna-se indispensável entender os pontos que influenciam essa jornada e como trabalhar a performance em rede.

14:45 | Dados - os dois lados da moeda: experiência do cliente vs privacidade | André de Souza Machado + Fabro Steibel + Gustavo Silva

 

A rapidez dos avanços tecnológicos demanda constantes desafios jurídicos, e a captura e o uso de dados dos usuários na internet vem sendo um dos principais debates do momento.

A Lei de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) estabelece regras mais estritas sobre a coleta, o armazenamento, o tratamento e o compartilhamento de dados pessoais, impondo mais penalidades em relação ao seu não cumprimento.

A Lei entra em vigor em fevereiro de 2020. Você sabe quais são as mudanças? Sua empresa está preparada e adequada?

16:30 | Gerando valor a partir da nova expectativa de experiência dos clientes de food | Elói Prado

 

Com o avanço da tecnologia, podemos observar o comportamento do consumidor se transformando. Mas os varejistas de food estão, ao mesmo tempo, sofrendo disrupção de novos entrantes e uma dificuldade de saber onde focar seus investimentos. Aprenda pragmaticamente como encarar esse problema, como priorizar suas escolhas e o que usar das diferentes ferramentas que a tecnologia oferece para atingir a expectativa do novo consumidor e, ao mesmo tempo, obter retornos positivos para seu negócio.

18:10 | Felicidade como estratégia e liderança como exercício: uma leve abordagem sobre gerações, comportamento, vida e valores | Pedro Salomão

 

Em sua palestra, Pedro abordará tópicos como consumidor e seu comportamento, liderança, ética e valores, SAC, responsabilidade social, genialidade, carreira, felicidade, protagonismo e fé.

11:30 | Como a revolução tecnológica está transformando os modelos de negócio das empresas | Helio Meirim

 

Como a revolução tecnológica está transformando os modelos de negócio das empresas e, de suas cadeias de suprimentos (fornecedor – produtor - consumidor).
Abordaremos as principais tendências da Logística 4.0 relacionadas às Pessoas, Processos e Tecnologia (Conectividade, Internet das coisas, Impressão 3D, Omnichannel, Inteligência Artificial, Fábricas inteligentes, CPFR, Drones entre outras)

12:00 | Inquietudes e desafios do Franchising no contexto atual | Adir Ribeiro

 

Inquietudes e Desafios do Franchising no contexto atual. Trazer uma visão crítica do modelo de franchising no contexto atual dos negócios e gerar reflexões e insights relevantes sobre o que precisa ser feito e melhorado para manter a essência do formato para a expansão dos negócios.

12:30 | O consumidor do futuro | Mauro Wainstock

 

Inovação e tecnologia no varejo são fundamentais. Mas quem é o consumidor do futuro, aonde está, como atingi-lo?

14:00 | Competitividade no varejo: como usar o visual merchandising em sua loja para gerar resultados | Marcos Andrade

 

Os pequenos lojistas sofrem com a competição das grandes redes e franquias, empresas que tem mais recursos e conhecimento. No entanto muitas vezes não usam suas vantagens de proximidade com o cliente de forma à gerar resultados e relacionamento duradouro. Um entendimento e planejamento estratégico da experiencia do cliente no ponto de venda pode ser a diferença entre estar vivo e fechar suas portas. E isso está ao alcance dos comerciantes de qualquer porte. Como usar estas ferramentas é o tema que abordo em minha palestra.

14:30 | Inteligência artificial, conexão real | Patrícia Rodrigues

 

Discussão a respeito do uso da tecnologia para a geração de experiência entre marcas e pessoas versus o diferencial competitivo das marcas que forem capazes de estabelecer conexões humanas e criar conexões emocionais com os consumidores.

15:00 | Da entrada do algodão ao balcão da loja: as vantagens da gestão têxtil com um único ERP | Johny Fabrin

 

A cadeia de moda é complexa e determina controles específicos para o ramo passando por diversos processos de industrialização (cadeia textil, manufatura, distribuição, frente de loja), a maioria dos controles estão em planilhas e desprendidos de um ERP. Solução: Ter as informações em um único ERP desde o beneficiamento até a frente do caixa.

16:00 | Modernização de modelos de negócio e evolução tecnológica como diferencial | Glaicon Emrich

 

A modernização de modelos de negócio e a evolução tecnológica fazem com que o uso da tecnologia no setor varejista se torne um diferencial bastante competitivo. Mas e os líderes e suas equipes de vendas? Estarão preparados para atender o novo consumidor no momento em que o físico e o digital se encontram? Como oferecer o melhor das duas experiências para o cliente?

17:00 | Possibilidades e desafios do ponto de venda físico num mundo digital | Juliana Neves

 

Como as lojas físicas estão adaptando seus projetos de arquitetura, layouts e VM de forma estratégica a fim de atender às demandas da nova era Phygital.

17:30 | Case Trend Store: a loja do futuro | Wesley Ribeiro

 

O consumidor/shopper tem como expectativa uma operação on e off-line integradas, ágil, sem atrito e com o mínimo esforço. E se por um lado o ambiente on line deve oferecer o máximo em conveniência e comodidade, a loja física deixa o status de PDV (ponto de venda) para se tornar um “PDE” (ponto de experiência) que conecta cliente com a marca. Foi pensando neste cenário, que An Lab (centro de inovação) criou a Trend Store Senac, a primeira loja real a operar numa feira de varejo no mundo.

11:30 | O uso da inteligência artificial pelo fisco e o impacto sobre sua farmácia | Wagner Tavares

 

Sefaz e Receita Federal utilizam-se, cada vez mais, de poderosos sistemas tecnológicos para identificar sonegação e calcular impostos. Em sua palestra, Wagner Tavares vai mostrar como as farmácias e drogarias podem usar a tecnologia e a inteligência artificial para estarem em conformidade com os órgãos reguladores, pagando imposto corretamente e gerando economia para o caixa da empresa. Não se pode mais apoiar uma estratégia empresarial em atitudes do passado.

12:10 | Tecnologia inteligente no varejo farmacêutico | Charles Neri

 

Identificar, com o uso das tecnologias, as necessidades e oportunidades que levam à empresa a uma maior lucratividade, e aplicar na prática as ações coerentes estrategicamente.

14:00 | Uso da telemedicina na farmácia clínica | Dr. Carlos Camargo

 

Tendência mundial e no Brasil no atendimento médico em farmácias, resoluções do CFM e CFF no atendimento da farmácia clínica, farmácia clínica, alternativa para interação entre médico, farmacêutico e paciente, exames complementares e farmácia clínica, modelo de atendimento médico na farmácia clínica - sala médica.

14:45 | Soluções Wi-Fi 3.0 | Renato Simões

 

Renato Simões, executivo de Produtos Corporativos na Oi, apresenta a solução Wi-Fi 3.0 como um diferencial para as empresas. A nova solução, permite acesso ao perfil do usuário, tempo de conexão, filtro do conteúdo acessado, mapa de calor, transformando os dados coletados em informação para tomada de decisões e melhores ofertas ao cliente.

15:05 | Soluções Aruba para Varejo | André Silva

 

André Silva, Engenheiro da Aruba, apresenta sobre como é possível integrar o Wi-Fi, controle de acesso por perfil de usuário e aplicativos móveis em uma solução ideal, garantindo não só a segurança e priorização de aplicativos de cuidados essenciais, mas também garantindo que pacientes e visitantes desfrutem de uma ótima experiência com a saúde.

16:30 | Contabilidade que gera resultados é aquela que conecta o cliente ao contador | Bruno Moura

 

A tecnologia e a digitalização de processos estão transformando tudo e todos os setores e as atividades atualmente, inclusive a relação com o Fisco e com o contador da farmácia. O empresário precisa se conectar ainda mais com o contador, partilhar dados, decisões e informações relacionadas à gestão do negócio. Nesta palestra, Bruno Moura também vai mostrar que a função do contador não é apenas cumprir as demandas obrigatórias criadas pelo Fisco, mas também a de se conectar com o cliente para gerar melhores resultados.

11:25 | CASE BAKER TILLY: Dados Pessoais, a Novidade da LGPD e o Futuro da sua Empresa | Gabriel Buzzi

 

Nossa apresentação tratará sobre proteção de dados pessoais e conformidade com a nova Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei Federal Nº 13.709/18) que passa a vigorar a partir de agosto de 2020. Trataremos sobre a importância de manter dados pessoais em segurança e apresentaremos soluções que a Baker Tilly oferece para garantir um controle eficaz e seguro no tratamento de dados.

12:15 | CASE TOP SISTEMAS: Tecnologia aplicada à prevenção de perdas | Marcos Passarellaa

 

Com a tecnologia e a inteligência 4.0, a Top Sistemas inova novamente através de algoritmos de Inteligência Artificial resolvendo os principais problemas do varejo brasileiro. Destacamos o case do Makro Atacadista com redução R$ 1.560.000,00 anual com a utilização de nossas tecnologias.

14:30 | CASE SPEDATA: Como sobreviver pós um ataque de hacker | Leonard Isac

 

Ano passado muitas empresas tiveram que pagar valores altíssimos para recuperar seus dados que foram sequestrados por hackers do exterior e o custo desse resgate foi em bitcoin para não ser rastreado.

16:15 | CASE TELCOMANAGER: Como compreender mais sobre o tráfego de rede das suas lojas | Caique França Queiroz

 

Caso prático da utilização do sistema de análise de tráfego, TRAFip, para identificar o problema de lentidão no sistema dos caixas eletrônicos.